■クレジットカード決済

■スコア後払い（コンビニ後払い）
※定期便はご利用頂くことはできません。
（単品購入の場合のみご利用頂けます）

●後払い手数料：271円（税込）
※システムの仕様上、後払い手数料は商品代金合計に含まれておりませんのでご注意ください。

実際のお支払総額（請求金額）は商品代金に後払い手数料：271円（税込）を加えた額となります。

●利用限度額：55,000円（税込）

●払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。

●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。

与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。

提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため

株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため

提供する項目：氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等

提供の手段：専用システムにて実施

●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。

・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）

・商品の転送

・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合

・コンビニ店頭での受け渡し

スコア後払いサービスご案内ページにて必ず詳細を確認してください。

URL：https://www.scoring.jp/consumer/

個人情報の提供に関する問合せ先：050-7112-4981

ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。

・LINEPay請求書支払い

・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）

・ｄ払い請求書払い

・ファミペイ請求書支払い

初回の商品の発送は、クレジットカード利用の承認が下りた後、5営業日以内に行います。
2回目以降の商品（替えブラシ）の発送は、初回の決済日を起算日として、1ヶ月毎に、原則発送とします。
※予約品をご注文頂いている場合、上記の限りではありません。

日本郵便の定形外郵便は、必ず何日以内にお届けすることを一切お約束しておりません。
日本郵便の配送スケジュール都合次第となります。
したがいまして、日本郵便の繁忙期（お盆・年末年始、GW等）、自然災害の影響、お客様のお住まいの地域によっては、発送後、最大7営業日程度かかるケースもございます。
※日本郵便の定形外郵便は土曜・日曜・祝日は、営業日換算されません。
（配達業務そのものをしておりません。）

定期便のスキップについて
マイページからお客様自身でスキップ設定はできますが有効ではありません。定期便でのお届けをスキップする場合は、必ず配送月の前月25日までに当社ウェブサイトにおける「お問い合わせ」もしくはlilly@tripppp.comまでご連絡ください。
※連続でスキップできる回数は、最大2回までとなります。
ただし、隔月プラン（2ヶ月に1回・3か月に1回）ご契約の場合、スキップはできません。
※お客様自身でスキップ設定された場合、スキップ期間中の利用料金を一括でご請求させていただきます。十分にご注意ください。（一定回数・一定金額以上超えた場合において、ご請求が発生致します。）お支払い完了後、スキップ期間中の替えブラシをまとめて出荷させていただきます。

・ユーザーは、本契約成立後であっても、当社ウェブサイトにおける「お問い合わせ」もしくはlilly@tripppp.comまでご連絡ください。解約理由アンケートをご案内させていただきます。アンケートにお答えいただき、最終画面で「ご解約のご確認」に「はい」を選択することで、本契約を中途解約することができます。（配送月の前月20日までに解約手続きを完了する必要があります。）
※20日が、土曜・日曜・祝日・当店休業日になる場合、前営業日までに解約手続きを完了する必要があります。
※必ずお申し込み時のご契約メールアドレスでご連絡ください。
（ご契約メールアドレスが異なる場合、解約のお手続きができません。）
※アンケート未回答の場合、解約のお手続きができません。
十分にご注意ください。
※お問合せについての返信が届かない場合、お手数をおかけしますが「よくある質問」の「問い合わせを送ったのですが、返信がありません」を参考にしてご対応ください。
（お客様のメール環境等に起因して連絡が取れない場合であっても、配送済の商品の返品・返金はできません。十分にご注意ください。）

・ユーザーは、12回目の配送日が属する月の前月の20日（契約締結日が含まれる月から11ヶ月後の20日）までに本契約を解約した場合は、”それまでのお支払い金額”と本体価格（33,000円）の差額を解約手数料として支払うものとします。
※クーポン利用でご契約した場合、クーポン利用金額分は、”それまでのお支払い金額”に充当されません。

それ以降は、いつ解約しても解約手数料が発生することはありません。

・スキップした月の翌月は解約はできません。スキップ回数分継続頂く必要がございます。十分にご注意ください。
例）1月・2月をスキップした場合は、3月・4月は継続頂く必要がございます。（5月が解約月となります。）

・決済エラーによりお支払いが3ヶ月（あるいは3回）以上遅延した場合、お客様は、未払い分の全額を当店が指定する決済方法（バモス後払い等）にて、延滞事務手数料（800円）を含め一括でお支払いいただくものとします。十分にご注意ください。

お支払いのご請求に対して、お客様からのご連絡（ご返信）がなく、且つ解約手続きを完了されない場合、本契約は自動的に継続されるものとし、お客様は継続分の代金についても支払いの義務を負うものとします。
※メール送信完了をもって当店の通知義務は果たされたものとし、お客様のメール設定、プロバイダ環境、またはその他の技術的な要因によるメールの不達については、当店の責務ではないものとします。

「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
※海外生産のため、大量生産の工程の中で、本体に、軽微な傷や汚れ等ある場合がございます。
※日本生産と海外生産の品質基準は異なります。
予めご了承ください。（商品の使用には問題ございません。）

著しい破損や汚れ、使用に問題がない（物理的に動作しない等）場合を除いて、返品、交換対象外となります。

また、外装（パッケージ）の汚れ（インク汚れ等）、スレ・傷等も、返品・交換の対象にならないことを予めご了承ください。

【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違い」の場合

【返品時期】
ご購入後14日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。

【返品方法】
お問い合わせからご連絡してください。

※要注意※
当店へ事前の連絡なく商品を返送された場合、当店では荷物を受け取ることができません。（着払い、特定記録郵便など、いかなる方法で送られた場合も含む）

商品のご返送先住所は、メールにてご案内いたします。
※当サイトに記載されている当店の所在地（運営住所）とは異なりますので、ご注意ください。

また、お送りいただいた荷物について、以下の対応は一切いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
（自動的に受取拒否されます。）

返送された商品の受け取り
商品代金のご返金
お客様へのご連絡（返送された理由確認など）
返送された商品の保管

保証期間中は、正常な使用状態において、万が一故障した場合、当店の規定により、同等の商品と無料交換または無償修理致します。

ただし、ご契約1年経過後の故障については、無料交換後＋8か月（8回）は解約はできません。

2年間保証プランに加入することで、無料交換後＋4か月で解約することができます。

※無償保証期間内でも、次の場合には有償修理となりますので十分にご注意ください。

・使用上の誤りおよび不当な修理や改造による故障および損傷
・お買い上げ後の落下、過度の荷重、水没、水かかりなどによる故障および損傷
・地震、水害、落雷、その他の天災地変、または火災・爆発等本器の設置場所における事故による故障および損傷。
・正規の部品・消耗品以外を使用した場合等、故障が本器以外に起因する場合
・本書記載の注意事項に反する取り扱い、本書で推奨されていない使用方法による故障および損傷。
・点検・修理等の依頼内容（不良現象、保証期間等）が明確でない場合

※保証の無償・有償を判断する際、お客様の商品の使用状況をヒアリングさせていただきます。予めご了承ください。（製造元へご確認する際、不良内容により、画像・動画をご提供頂く場合がございます。お手数おかけしますが、ご協力お願い致します。）
※なお、不良対応期間中は、定期便を一時停止させていただきます。
※お問い合わせのタイミングにより、決済会社の一時停止処理が間に合わない場合があります。決済処理が行われた場合、次回の決済時に相殺し、ご返金処理させていただきます。（不良対応完了後、定期便を再開させていただきます。）

また、交換品の配送時に、返送用のレターパックを同梱させて頂きますので、故障品の返送時にご利用頂きますようお願い致します。
（カスタマーサポートの住所（特商法の住所）と返品センターは住所が異なります｡異なる住所に発送された場合､お客様へ自動返送される場合がございます｡十分にご注意ください。）

なお、保証期間内であっても、返送用のレターパック代（600円）及び事務手数料（80円）※合計680円は、お客様にてご負担ください。
お客様へ配送する際の送料は当店にて負担いたします。
※交換品の配送後、30日後～180日後を目安に、月々の定期便料金と合算してご請求致します。